Chính sách giao hàng

Bạn có giao hàng quốc tế không?  

• Không, chúng tôi chỉ giao hàng trong nước.
  

Bạn có freeship không? Có, ưu đãi miễn phí giao hàng khi:

• Tổng đơn hàng trên 1.000.000 vnd và địa chỉ giao nằm trong bán kính 15km
• Khi có mã discount Freeship
• Khi có chương trình Freeship
  

Trong trường hợp giá trị đơn hàng không đủ để miễn phí vận chuyển, phí sẽ được áp dụng như sau:

• 25,000vnd trong nội thành TP. Hồ Chí Minh 
• 35,000vnd ngoại thành
• Phụ phí cồng kềnh cho các đơn đặt hàng của nhiều sản phẩm. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn khi phát sinh phí.

Sẽ mất bao lâu để xử lý đơn đặt hàng của tôi?

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 2-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

• Nhân viên bán hàng sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
• Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
• Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.